Vous travaillez dans une mairie, mais vous n’êtes pas certain que cette dernière soit prête en cas de cyberattaque ? Suivez le guide
Chez Dynamips, on parle beaucoup des entreprises, mais il ne faut pas oublier que l’on accompagne également des mairies ! Ces lieux sacrés de rendez-vous des administrés, sanctuaire des actes de naissance et temple des discussions passionnées sur les travaux de la rue principale. Mais derrière les guichets et les sourires avenants des agents municipaux, une question brûle les lèvres : votre mairie est-elle prête à repousser les cyberattaques ?
Entre hackers qui rêvent de saboter les bases de données et cybercriminels qui lorgnent sur vos précieuses archives, il est temps d’aborder un sujet trop souvent laissé de côté… et pourtant crucial.
Cyberattaque : quand votre mairie risque de se planter
On ne va pas se mentir : dans l’imaginaire collectif, une cyberattaque ressemble souvent à une scène de film où un hacker encapuchonné tape frénétiquement sur son clavier, entouré d’écrans verts clignotants. Mais en réalité, c’est plus subtil (et bien moins glamour).
Imaginez un matin, en arrivant à votre poste, l’accès à vos dossiers numériques verrouillé par un rançongiciel : « Payez 5 bitcoins* ou dites adieu à vos données. » Ou cela peut aussi être un e-mail envoyé à un collègue intitulé : « Invitation à la soirée galette-saucisse intercommunale. » Une pièce jointe douteuse, un clic imprudent, et paf ! Votre réseau est infecté. Résultat ? Vos habitants ne peuvent plus commander leur nouvelle carte d’identité, ni accéder à leurs données personnelles. Et là, c’est le drame.
Pourquoi les mairies sont des cibles de choix ?
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Des trésors numériques cachés
Derrière vos serveurs se trouvent des informations précieuses : données personnelles, plans cadastraux, listes électorales… Bref, une véritable mine d’or pour les hackers. Ces données, si certaines, peuvent paraître peut utiles seules, le sont beaucoup plus lorsqu’on les combine.
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Un budget souvent serré
Soyons honnêtes, le budget IT de votre mairie n’est probablement pas aussi étendu que celui des grandes entreprises. En matière de cybersécurité, cela revient parfois à défendre votre château fort avec un cure-dent. Et malheureusement, ça les hackers l’ont bien compris et vont s’en prendre aux plus faibles en premier.
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Une sensibilisation limitée
Les agents municipaux sont des experts en urbanisme, en état civil ou en gestion des associations. Mais les subtilités du phishing ou les bonnes pratiques sur Internet ? Beaucoup en entendent parler pour la première fois quand il est déjà trop tard. Quant aux formations et actions de sensibilisation, elles ne sont que trop peu adaptées au cas des collectivités.
Protéger votre mairie : une mission possible avec Dynamips
Rassurez-vous, il existe des solutions spécialement adaptées aux collectivités. Chez Dynamips, nous accompagnons les mairies et collectivités locales pour construire un véritable rempart contre les cybermenaces. Voici quelques pistes pour garantir que votre mairie ne tombe pas dans le panneau (de signalisation).
1-Blindez vos mots de passe
💡 Pourquoi ?
Les mots de passe sont votre première ligne de défense, mais aussi souvent votre talon d’Achille. Un mot de passe trop simple, et c’est l’équivalent de donner la clé de la mairie à un inconnu sur le marché dominical. Les hackers savent très bien que la tentation de choisir des mots de passe faciles est grande, surtout dans un environnement où plusieurs utilisateurs partagent les accès.
✔️ À faire :
- Exigez des mots de passe complexes (12 caractères minimum, mélange de lettres, chiffres et symboles).
- Impliquez une rotation régulière des mots de passe (oui, même pour le serveur des impôts locaux).
- Proposez un gestionnaire de mots de passe pour éviter les « Post-it » sous le clavier.
2-Sécurisez vos locaux
💡 Pourquoi ?
La sécurité physique est une étape souvent négligée. Pourtant, un intrus peut facilement accéder à des données sensibles s’il met la main sur vos équipements. Entre les salles polyvalentes, les accès ouverts au public et la salle des fêtes adjacente, la mairie est un vrai carrefour d’activités. Un peu de vigilance ne fera pas de mal !
✔️ À faire :
- Verrouillez les pièces où se trouvent vos serveurs et équipements sensibles.
- Installez des caméras de surveillance (et pensez à vérifier qu’elles fonctionnent !).
- Protégez vos équipements avec des câbles antivol et des armoires sécurisées.
3. Mettez vos systèmes à jour
💡 Pourquoi ?
Un système non mis à jour, c’est le début des problèmes Les mises à jour corrigent les failles de sécurité et permettent de rester protégé face aux dernières menaces. En matière d’infrastructure municipale, les logiciels obsolètes sont une porte ouverte aux cyberattaques, et personne n’a envie de voir les données du dernier conseil municipal exposées.
✔️ À faire :
- Programmez les mises à jour automatiques pour tous vos systèmes.
- Identifiez les logiciels obsolètes et remplacez-les rapidement.
- Effectuez des audits réguliers pour vérifier que tout est à jour.
4. Gérez les accès avec discipline
💡 Pourquoi ?
Partager des comptes utilisateurs, c’est à la fois inefficace et extrêmement risqué. Une gestion stricte des accès permet de limiter les erreurs humaines et de retracer facilement les actions en cas de problème. Chaque utilisateur doit avoir des droits adaptés à son rôle.
✔️ À faire :
- Créez des comptes individuels pour chaque utilisateur, avec des permissions adaptées.
- Désactivez immédiatement les accès des anciens employés ou prestataires.
- Utilisez une solution de gestion des identités, comme Azure Active Directory(devenu Microsoft Entra ID).
5. Renforcez la cybersécurité
💡 Pourquoi ?
Les mairies, avec leurs données sensibles, sont des cibles privilégiées des cybercriminels. Avec un bon antivirus et des solutions de cybersécurité adaptées, vous avez l’assurance d’être protéger contre la plupart des cyberattaques. Ne laissez pas un ransomware venir perturber l’organisation de votre mairie !
✔️ À faire :
- Installez un antivirus professionnel sur tous les postes.
- Déployez des pare-feux pour protéger votre réseau.
- Activez des solutions de détection des menaces en temps réel.
6. Sauvegardez vos données
💡 Pourquoi ?
Une sauvegarde fiable est votre assurance en cas de problème : attaque, panne ou maladresse humaine. Imaginez perdre toutes les données cadastrales ou les demandes de permis de construire… Un cauchemar, non ? Une stratégie de sauvegarde efficace est indispensable.
✔️ À faire :
- Sauvegardez régulièrement vos données (localement et dans le cloud).
- Testez vos restaurations pour éviter les mauvaises surprises.
- Chiffrez vos sauvegardes pour empêcher les accès non autorisés.
7. Formez vos équipes
💡 Pourquoi ?
Les employés de la mairie ne sont pas tous des experts en cybersécurité, mais un minimum de sensibilisation peut éviter de gros dégâts. Les attaques par phishing et les logiciels malveillants ciblent souvent les mairies via leurs employés. Former vos équipes, c’est leur donner les outils pour détecter et éviter les pièges numériques.
✔️ À faire :
- Organisez des formations régulières sur les bonnes pratiques de cybersécurité.
- Créez un guide simple et accessible sur les comportements à adopter.
- Réalisez des tests simulés pour évaluer les réflexes de vos équipes.
8. Surveillez votre réseau
💡 Pourquoi ?
Un réseau informatique, ça se surveille. Avec un monitoring actif, vous pouvez détecter les comportements suspects avant qu’ils ne deviennent des problèmes. Un moyen efficace de protéger vos données et d’anticiper les attaques.
✔️ À faire :
- Déployez une solution de supervision réseau.
- Configurez des alertes pour les activités anormales.
- Faites régulièrement des audits pour évaluer les risques.
9. Collaborez avec des experts
💡 Pourquoi ?
Gérer l’infrastructure informatique d’une mairie, c’est un vrai métier. Faire appel à des spécialistes permet de bénéficier d’une expertise pointue et de rester à jour sur les meilleures pratiques. Et entre nous, cela vous permettra de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : servir vos administrés.
✔️ À faire :
- Travaillez avec une entreprise spécialisée, comme Dynamips.
- Demandez des audits réguliers pour optimiser votre infrastructure.
- Optez pour des solutions sur mesure adaptées aux besoins de votre mairie.
10. Documentez tout
💡 Pourquoi ?
En cas de problème, avoir une documentation claire et accessible permet de réagir rapidement. Sans documentation, chaque incident devient une chasse au trésor où personne ne connaît la carte. Un plan bien défini peut vous sauver la mise en cas de crise.
✔️ À faire :
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- Documentez vos processus, protocoles de sécurité et plans d’urgence.
- Partagez cette documentation avec les responsables techniques.
- Mettez-la à jour régulièrement pour qu’elle reste pertinente.
Des solutions adaptées aux collectivités
Parce qu’une mairie n’a pas les mêmes besoins qu’une multinationale, Dynamips s’adapte aux spécificités des collectivités locales. Nous comprenons vos contraintes budgétaires et vos enjeux, et nous vous aidons à monter en compétences. La sécurité numérique, c’est sérieux, mais cela ne doit pas être une montagne insurmontable. Avec les bonnes solutions, un accompagnement adapté et de bons interlocuteurs, votre mairie peut devenir la plus sécurisée des institutions du Grand Ouest.
Alors, prêts à faire face à la menace ? Contactez Dynamips pour évaluer votre cybersécurité et mettre toutes les chances de votre côté.
* On a calculé, 5 bitcoins, ça représente à peu près le budget de votre fête annuelle du patrimoine… pour les 10 prochaines années (décembre 2024).